做这个公众号以来，有很多朋友咨询过我一些在工作中的问题，无论是否是管理岗还是普通岗位。
这里面发生了有一个非常有意思的事情：有些价值观会让人在工作中干的很痛苦，而真正能解决工作中问题的东西，会和价值观冲突。
如果不能接受自己的价值观调整，就会一直干的很痛苦，不过这个转变很艰难，包括我自己。
这里有两个标准：
- 如果你一直坚持的东西让你痛苦，那么大概率你坚持的东西是错的。
- 如果你的观点和实际结果的反馈冲突，大概率反馈更加符合客观规律。
举个例子，我一直是一个责任心很强的人，即使在一个团队干活儿，我不是 Tech Lead，事情没做好我也会感到愧疚。
我坚持我的责任心，把事情做好，这件事情就会在职场中带来非常多的麻烦，我称之为**“责任心守恒定律”**。我要是把责任全揽过来，后果是剩下的人都开始摆烂，我要是开始摆烂，无所谓的态度，然后都变得有积极主动起来。
后来我意识到，这种心理不是优点（对其他人来说可能是），而是弱点，这是一个典型的认知悖论。
在职场中的认知悖论非常多，主要原因是人际关系的逻辑规律同社会家庭教育冲突。而成为管理者后，这些认知悖论会因为影响力扩大的原因随之扩大。 如果没有处理好，在管理上就会很吃亏，毕竟被人管的时候很多事情都处理不好，想管人就比较难。
不过这里说句掏心的话，如果处理职场的人际关系都感到非常吃力，那么干管理会更加痛苦，这里面有很强的内在因素。
这篇文章我把我知道的一些实在的东西写下来，有补充的可以留言。
01 责任心过度
“责任” 实际上自然界中是没有的，人类社会为了维系组织，产生了责任这个概念，让人类组织能力更强。所以在学校时期，老师和家长都会强调责任，这些概念已经被内化到大脑中，成为一种模因。
不过责任心过度就不是好事了，很容易被人作为拿捏的工具（虽然很多场景下这种拿捏是下意识的）。
除了前面说的“责任心守恒” 的规律外，责任心过度会导致职场困境。
责任心过度就会害怕担责，有好的机会的时候不敢参与；偶尔需要背个锅也不乐意，其实有时候“背锅费”在工资中已经给了。
如何解除责任心过度的心理问题？
其实大多数人的工作又没啥权力，失败也不是某一个人的问题。一般来说，权力和责任都是对等的，没有权力哪里来这么多责任？
所以当真正需要你承担责任时，也意味着，领导会授权，其实也就是升职了。
02 谨慎主动帮助他人
助人为乐是一项美德，自然我们会被认为是职场美德。
但是！它的副作用和责任心类似，过度助人为乐，会降低你的价值。
给人感觉你的时间并不值钱，那么以后很多事情就可以给你干了。
接过来一件事，很多随之而来的麻烦也拖泥带水的过来了。比如，你看不惯同事写的代码，接过来自己写了，那么后面出了 Bug 要不要修？有生产问题你要不要背锅？即使原本的工作是别人的。
在合适的时候帮助他人不仅可以提高团队效率，也可以提高自己的能力，但廉价的帮助就像在讨好，暴露虚弱的内心，告诉别人你需要换个人情。
03 不要真的有太多意见
你在煮饭的时候喜欢别人在旁边嘀咕吗？
不喜欢是吧，领导安排事情的时候，同样不喜欢有人有太多意见。
给领导提意见是个非常艺术的事，提的好叫做建设性意见，提的不好叫做破坏军心，在古代军营不被拖出去斩了就算好了。
这里的认知悖论是，领导只希望你把活儿干好，有些事情干的不那么完美，他也不期望完美。
很多时候领导操心的事情完全不一样。我们普通员工，往往关注在自身，工作流程顺不顺利，干的顺不顺手之类的。
讲太多意见，领导在想：就是你在教我做事？
这些事情对于领导来说往往不重要，他们关注指标任务能不能完成，上线时间能不能赶上，虽然工作流程优化可能会减少交付时间，但领导心思不在这个上面的时候，他很难注意到这两者之间的关系。
如果我们讲优化工作流程，领导可能不太关心；如果我们说有一个方法是按时上线，他可能就关心了，再谈优化流程。
在什么时候真的该提意见？
如果领导拿出实质性的奖励，那么这时候说明领导的关注点在这个上了，“千金市马骨”的时候，才听得进去建议。
除此之外，少提建议，少抱怨，别做出头鸟，出头鸟当不了领导。
04 不要害怕吵架
我们经常被教育为人和气、不要和人争斗，在工作中能让就让，倡导非暴力沟通。
这里的悖论在于，如果你不吵架，如何发挥价值？
假设你是一名技术经理，产品给你了一份到处都是逻辑错误的需求文档，让你两周后上线。
对于领导而言，对产品的输出物把关本来就是你要做的，我一点都不关心你们是咋解决的，总之不要把不合格的需求流转下去就成。
对于团队而言，好好好，你当好人是吧。我们来接烂需求，到时候反复改的时候又不是你来加班，要你这个技术经理做啥。
在多数组织里面，不同的岗位是用来相互制衡的，如果产品没有技术经理制衡，产品和开发之间的矛盾就会很大。
05 别听太多人的意见
我们从小被教育“要听话”，“听话”教育是非常糟糕的教育方式，让我们失去了独立思考能力。
就像有个故事说的那样。从前，有个农夫骑驴赶集，路人赞驴贬人。农夫改骑为牵，路人又赞人贬驴。农夫无奈，将驴背上鞍鞯，与人同骑，路人笑其愚蠢。最后，农夫扛着驴走，路人议论纷纷。
你无法满足所有的意见。
很多人给出意见时，并没有从提出意见人的实际情况出发，因为实际结果咋样也不关他事情。
就比如很多人说要出去创业，先干了再说。那么创业之前不应该想想，商业模式是啥，有没有足够储蓄，未来几十个月没有收入的情况该怎么处理吗？
这么说的人可能是写自媒体的，负责输出情绪就可以了。
但是做决策的人有可能无法承担后果，即使听取别人的意见，那么也需要自己做出决策，这些决策的后果是自己承担的。
很多人害怕做出决策，宁愿相信别人的意见，甚至是抛硬币的结果，也不相信自己的判断，这本质是逃避的心理，虽然最终后果还是自己承担。
06 工作不是越努力越好
如果我说在工作中能少干就少干，这是不是又是悖论？
我们也常常被教育，有眼里有活儿。实际上在很多公司，完全不能这么干。
你作为开发人员不能说产品不专业，我就把需求改了吧，然后这样做出来要好一些。
这种事情听起来很离谱，但是实际上发生过，有开发人员觉得产品的搜索设计不合理，自己加了一些搜索条件。
虽然确实好一些，但后果是什么？加的东西不在测试的范围内，如果出现 Bug 算谁头上？
无为而治，以逸待劳，少干比多干强，越俎代庖更是不可取。
07 慢比快好
我们一直接收到的认知是，工作需要做的越快越好，努力成为劳动标兵。
做的又快又好不能成为管理者，管理者是协调者（Dispatcher），不是 Worker Plus 版。 工厂里面有几个管理者是打螺丝打的又快又好的？
非常重要的认知是：工作的价值大于工作的速度。
很多时候慢慢工作的好处是沉得住气，不会咋咋呼呼，拿出来的东西足够专业、可靠。
假设有时候领导让你做个 PPT，说你赶紧搞出来，样式不重要。如果你真拿个样式一塌糊涂的东西出来，从主观上领导感受就不好。
这时候需要判断什么是紧急的东西，什么是需要做完整，做好的东西。
有时候有些同事会觉得不公平，我只需要花一半的时间就能把活儿做完，干的又快又好，晚上还加班，为啥 Tech Lead 的角色不是我？
虽然成为 Tech Lead 背后会有很多重要的考量，有时候有“学而优则仕”的成分在，但是做得快是最不重要的那一项。
08 写在后面
很多人看完这篇文章可能会批评，这是哪里的来的老兵油子，我想我以前会辩解，我现在应该不会。
抓住做事的规律比纠结世俗的看法更重要，这些本身就是一些认知悖论。
什么是悖论？ 这也可，那也可。
被提拔的人往往都是因为比较负责的人，但悖论在于，如果过度自责反而会带来非常多麻烦。
越努力干活的人，在不恰当的事情上反复折腾，反而不如他啥事不干。
正因为悖论存在，才让处理人际关系成为艺术。
下期见。