国内大多数在垂直领域的互联网公司基本符合这个模型,首先基于现有的线下业务市场做逻辑抽取,沉淀在 SaaS 系统中。并对不满足业务需求的特殊客户做定制开发。

产品经理的痛点往往在无法平衡定制服务和 SaaS 产品的诉求。

架构师的痛点在于,产品经理和业务分析师在对线下业务的抽取和分析的同时,可能加入了噪音,对架构的决策带来干扰。

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对于传统公司来说,他们转型的难度来自内部和外部。

内部:原有的线下业务不可能放弃,利益冲突太大。

外部:具有互联网基因的创业公司的威胁。

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新兴互联网公司的生门就在通过发挥计算机提高工作效率的本质(解放生产力)吃掉现有的线下业务(本质是零和博弈,甚至是负和博弈)。

用宏大叙事的风格来说:

农业的生产力被解放后,一部分农民变成工人,社会才能进行工业化。

工业的生产力被解放后;一部分工人变成信息工作者,社会才能进行信息化。

信息工作者就包括了产品经理、软件工程师、测试人员等从业者,加速了社会效率的提升。银行柜员、告诉收费站、餐厅服务员等传统的岗位被信息化设施用更低的成本取代。

效率提升,低层次的劳动力就会被淘汰,学历继而贬值,带来了这个时代独特的 “内卷”文化。

“内卷”本是一个学术名词,是一个哲学概念,更多的是使用 “内卷化” 这个词。在西方的哲学史材料中有时候会被提到,出自康德三大批判之一 《判断力批判》。

在文献库中可以搜索到大量的内容,大多用于描述社会基层和城乡环境相关的课题。

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但是时代的趋势无法阻挡,正如工业产品是对小作坊的规模化和标准化一样,互联网产品也是对一些传统业务流程的规模化和标准化。在标准化服务成本快速降低的时候,个性化的服务的成本会上升。

互联网化会让社会生活变得愈发同质化。但历史是螺旋上升的,头部互联网公司又会把通用产品无法支持的个性化、垂直化市场空间留给小微企业和个人从业者。

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Contributors: lin